• 언제어디서나민원모바일서비스
• 생활불편신고 간편 접수 서비스
• 민원후견인 제도운영
• 가족관계등록처리결과 문자 서비스 실시
• 행정사무 착오보상제운영
• 인터넷라운지 운영
• 혈압측정기, 민원전용팩스및 복사기 비치
• 지가행정 콜센터
• 사전심사청구제
• 공동이용대상행정정보 현황
• 화요 야간민원실
• 글로벌 소통관

어디서나민원 모바일(문자메시지)서비스 실시

어디서나민원 도착 및 신청내용이 틀릴 경우 문자서비스를 이용, 문자메시지를 전송함으로써 구청·동 행정복지센터 재방문, 전화 문의 등의 불편을 최소화하여 고객의 편의를 도모

어디서나민원 서비스 대상

• 가족관계증명서 외 34종

시행방법

• 접수단계에서 휴대폰 번호를 정확히 파악하여 어디서나민원 도착 및 신청내용이 틀릴 경우 즉시 문자서비스 이용, 문자메시지 전송