• 언제어디서나민원모바일서비스
• 생활불편신고 간편 접수 서비스
• 민원후견인 제도운영
• 가족관계등록처리결과문자 서비스 실시
• 행정사무 착오보상제운영
• 인터넷라운지 운영
• 혈압측정기, 민원전용팩스 및 복사기 비치
• 지가행정 콜센터
• 사전심사청구제
• 공동이용대상행정정보 현황
• 화요 야간민원실
• 글로벌 소통관

지가행정 콜센터

개별공시지가의 조사·산정 단계부터 민원인의 의견에 귀 기울이고, 의견제출 및 이의신청 기간 도과로 불복기회를 놓친 분들을 위해 연중 지가행정 콜-센터를 운영하여 신청민원에 대한 현지출장 조사 및 의견수렴 절차를 거쳐 적정가격 산정에 반영하고 있습니다.

대상민원

• 토지 특성의 적정여부에 관한 사항
• 인근지와의 가격 균형여부에 관한 사항
• 기타 개별필지의 특수요인에 관한 사항

신청방법

처리절차

• 접수된 민원은 부득이한 사정이 없는 경우 통상 익일 10:00시까지 취합 → 취합일로부터 3일내 현장조사 → 조사완료일로부터 3일내 처리결과가 통보됨

결과통보

• 홈페이지 콜센터 접수 민원 : 해당접수란으로 전자통보
• 전화신청 민원 : 주·거소지내 우편 통보