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동구청 세무과 진은미 담당자님 너무 감사드립니다.
작성일	2026.08.04
안녕하세요. 동구 주민입니다. 최근 재산세 부과 건으로 세무 상담을 진행하면서, 세무과 진은미 주무관님의 따뜻하고 친절한 안내에 깊은 감동을 받아 이렇게 칭찬글을 남기게 되었습니다. 사실 세무 관련 지식이 부족한 일반인의 입장에서는 세금 관련 문의를 할 때 늘 어렵고 부담스러운 마음이 먼저 들곤 합니다. 하지만 진은미 주무관님께서는 제 설명과 의견을 하나하나 꼼꼼하게 들어주시고, 다소 복잡할 수 있는 절차와 필요한 서류에 대해 매우 상세하고 친절하게 안내해 주셨습니다. 단순한 상담을 넘어 민원인의 입장에서 같이 고민해 주시는 모습에서 진정한 주민 친화적 행정을 느낄 수 있었습니다. 덕분에 구청 전체의 업무 처리 방식과 행정에 대한 신뢰도와 호감도가 정말 많이 높아졌습니다. 솔직히 공무원분들께 이렇게 칭찬글을 남기는 것은 처음인 것 같습니다. 사실 반복적인 민원업무를 하다보면 통상적이고 의례적인 사항으로 치부하는 경우가 많아 원칙과 규정만 알려주시고 다소 무안하다 싶을 정도로 무시하는 경우도 있을텐데.. 이분은 흘려듣지 않으시고 최대한 해결가능한 부분을 찾아 도움주셔서 많은 도움이 되었습니다. 저도 그저.. 감사한 마음만 지닐까 하다가... 이런분들이 인정받고 성장해야 부산 동구청 뿐아니라 부산 전반적인 긍정적 발전이 있을 것 같아 미력하나마 글한줄 남겨봅니다... 제가 그 동안 공무원에 대한 편견이 있었는데 정말 다시 한번 생각하게 되었습니다.^^;; 혹시 다음에 구청 방문할 일이 있으면 꼭 찾아뵙고 인사드리겠습니다. 진은미 담당자님! 고맙습니다. ^^ 항상 건강하세요~~
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