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민원안내

교통행정서비스헌장

고객감동의 서비스를 위한 업무이행 기준

선진교통정책 추진

  • 공영주차장건설 활성화 및 내집마당 주차장갖기 지원사업 추진, 주거지 전용 주차장 확대시행으로 주택밀집지역의 주차난 해소에 힘쓰겠습니다.
  • 쾌적하고 안전한 교통여건 조성을 위해 교통안전시설물 신설 및 유지 관리를 강화하겠습니다.

선진주차문화 정착

  • 주간선로 및 상습취약지 불법주정차 일소를 위해 새벽.야간.공휴일 특별 단속을 실시하여 교통소통이 원활히 되도록 하겠습니다.
  • 교통안전사고에 쉽게 노출되고 있는 어린이 보호를 위하여 등.하교시 학교주변 교통질서계도 및 불법주정차 단속을 실시하겠습니다.
  • 주정차위반과태료 고지서 및 독촉장은 정확히 고지되도록 최선을 다하겠으며, 단속현장에서 안내문과 납부고지서를 차량에 부착 통지하는등 자진 납부를 유도함으로써 납부의무자에게 편의를 제공하겠습니다.

완벽한 운수지도업무 추진

  • 법령위반차량, 자동차관련사업체 및 책임보험미가입차량 지도를 통하여 서비스질을 개선하고 자동차 운행질서확립에 힘쓰겠습니다.
  • 차량무단방치행위 근절을 위해 취약지 순찰강화로 발생 초기단계에서 완전 정비토록 하겠습니다.

고객참여와 의견제시방법

  • 저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절·불만족을 느꼈거나 개선할 사항,주민생활에 불편한 사항은 우편·전화·fax·인터넷으로 신고하여 주시면 3~7일이내 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.
    • 주소 : 부산광역시 동구 구청로1(수정동)
    • fax : 051)440-4559
    • 인터넷신고 : http://bsdonggu.go.kr
    • 담당업무별 전화 안내
    교통행정서비스헌장 교통행정담당, 주차장관리담당, 주차단속담당, 자동차관리담당, 과태료징수담당 전화 안내에 대한 설명 표입니다
    교통행정담당 주차장관리, 공영주차장, 교통시설물 ☎440-4551~6
    주차장관리담당 공영주차장, 주거지전용 주차장 ☎440-4741~3
    주차단속담당 주차단속, 이의신청 ☎440-4561~3
    자동차관리담당 화물자동차, 책임보험, 이륜자동차 ☎440-4541~5
    과태료징수담당 과태료징수, 교통유발부담금 ☎440-4571~5

고객여러분께서 협조해 주실 사항

  • 선진교통문화 정착에 동참합시다.
    • 자가용 운행을 줄이고 대중교통을 이용합시다.
    • 승용차 10부제 운행에 참여하여 교통문제를 함께 해결해 나갑시다.
    • 원활한 교통소통을 위해 버스전용차로를 지킵시다.
    • 불법 주.정차를 하지 마시고 반드시 주차장을 이용합시다.
    • 차량정지선 및 신호지키기, 무단횡단 안하기, 안전벨트 착용등 교통법규를 준수합시다.
  • 교통질서를 준수하고 교통시설물을 보호합니다.
    • 운전자는 양보와 절제하는 미덕을 발휘합시다.
    • 보행자는 보행안전수칙을 지켜 귀중한 생명을 보호합시다.
    • 교통시설물을 보호하여 안전한 도로교통환경으로 바꾸어 나갑시다.

 

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담당자 정보

  • 담당부서 동구 도시발전국 교통행정과
  • 문의전화 051-440-4551
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