본문 바로가기
민원안내

환경경제행정서비스헌장

고객감동의 서비스를 위한 업무이행 기준

환경개선 서비스

  • 환경개선부담금 부과·징수자료의 정확한 조사를 통하여 민원이 발생 하지 않도록 하겠습니다.
  • 체납금 납부자에 대한 편의를 위하여 분임세입징수관 온라인 계좌를 개설하여 구청을 방문하는 불편을 해소하겠습니다.
  • 하절기에는 먹는물 공동시설에 대한 수질검사 강화로 수인성전염병 예방에 노력하겠습니다.

소비자 보호를 위한 서비스

  • 관내 재래시장과 백화점에 대한 생활필수품 등 30개 품목의 가격을 조사하여 월 1회 동구 홈페이지 및 동구신문을 통하여 가격정보를 제공하겠습니다.
  • 불법·불량상품이나 농·수·축산물 및 공산품의 원산지 미표시, 허위 표시 등의 상행위 발견시 연락주시면 현장 확인하여 조치하고, 그 결과를 3일 이내에 전화나 우편으로 통보하여 드리겠습니다.
  • 가스판매소 및 충전소에 대하여 가스사고가 발생하지 않도록 수시 점검 등 지도·점검을 철저히 하겠습니다..

쾌적한 환경조성을 위한 서비스

  • 자성대, 증산공원의 공중화장실을 항상 깨끗이 정비하여 구민들이 공원을 이용하는데 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 도로변의 화단 및 화분에 계절별로 초화를 식재하고 가로수를 잘 가꾸어 쾌적하고 아름다운 동구를 만들겠습니다.
  • 산불방지활동을 철저히 하여 산불이 발생하지 않도록 하겠습니다.
  • 등산로변에 편의시설을 설치하고, 각종 조경수를 식재하여 쾌적한 녹지공간을 조성하겠습니다.

고객참여와 의견제시방법

  • 저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절·불만족을 느꼈거나 개선할 사항,주민생활에 불편한 사항은 우편·전화·fax·인터넷으로 신고하여 주시면 3~7일이내 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.
    • 주소 : 부산광역시 동구 구청로 1
    • fax : 051)440-4479
    • 인터넷신고 : http://bsdonggu.go.kr
    • 담당업무별 전화 안내
    환경경제행정서비스헌장 청소위생과 환경관리담당, 경제진흥과 경제진흥담당, 경제진흥과 산업담당, 경제진흥과 공원녹지담당 전화 안내에 대한 설명 표입니다
    청소위생과 환경관리담당 생활환경오염관리,환경개선부담금 ☎ 440-4381~7
    경제진흥과 경제진흥담당 전통시장, 재래시장 ☎ 440-4471~4
    경제진흥과 산업담당 도시·lp가스, 농축산유기동물관리 ☎ 440-4521~4
    경제진흥과 공원녹지담당 산지,화단관리,공원관리,산불예방 ☎ 440-4531~7

고객여러분께서 협조해 주실 사항

  • 고객이 내주시는 환경개선부담금은 쾌적한 대기 및 수질환경개선을 위한 사업비 지원에 사용되므로 납기 내에 납부될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.
  • 등산로변, 약수터 및 공원의 수목과 시설물 등은 많은 사람들이 함께 사용하고 즐길 수 있는 공간이 될 수 있도록 내 것처럼 깨끗하고 소중하게 사용해 주십시오.
  • 산불방지를 위하여 입산통제기간 동안은 등산을 가급적 삼가하여 주시기 바랍니다.
  • 가스를 사용할 때에는 연소기 주변 등 가스가 새지 않았는가를 확인하고 창문을 열어 환기시키는 등 안전수칙을 생활화합시다.
  • 농·수·축산물 구입시 원산지를 명확하게 표시한 업소를 이용하시기 바랍니다.
  • 각종 물품구입 시 가급적 우리 지역 내 유통업소를 이용하여 지역경제 활성화에 도움이 되도록 합시다.

 

공공누리 4유형 본 공공저작물은 공공누리 “출처표시+상업적이용금지+변경금지” 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

콘텐츠 만족도 조사

이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 어느 정도 만족하셨습니까?

만족도 조사 폼

담당자 정보

  • 담당부서 일자리복지국 환경위생과
  • 문의전화 051-440-4385
방문자 통계