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민원안내

재무행정서비스헌장

고객감동의 서비스를 위한 업무이행 기준

공정한 계약질서 서비스

  • 공사·용역·물품구매 등 공개경쟁입찰에 대한 전 과정은 동구홈페이지(www.bsdonggu.go.kr) 를 통해 공개하도록 하겠습니다.
  • 예산절감을 생활화하여 건전재정운영을 구현하겠습니다.
  • 각종 계약과 대금 지출은 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.

친근감있는 청사 서비스

  • 청사는 항상 깨끗이 하고 늘어나는 행정수요에 부응 할 수 있는 근무 환경을 지속적으로 개선해 나가며 또한 청사주변의 주민 편의시설 등은 불편함이 없도록 철저히 관리하겠습니다.

주민편의 제공 서비스

  • 공유재산의 매각 및 대부절차는 동구신문·인터넷 홈페이지 등을 통하여 수시로 안내해 드리고, 전화문의 및 방문시에는 구비서류 작성등 의문사항에 대해서도 정확하고 친절하게 답변하여 드리겠습니다.
  • 공유재산 변상금 납부대상자에게는 사전 통지서를 발송하여 부과내용을 미리 알려드리고 점유자, 주소 등 변경사항 신청시에도 신속하게 정정해드리며 100만원이상 고액납부자에게는 분할 납부할 수 있도록 최대한 편의를 제공해 드리겠습니다.

정보제공 서비스

  • 21세기 첨단 정보통신 시대에 맞는 편리한 행정통신시설 개선으로 지역주민에게 질 높은 통신서비스를 제공하겠습니다.

고객참여와 의견제시방법

  • 저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절·불만족을 느꼈거나 개선할 사항,주민생활에 불편한 사항은 우편·전화·fax·인터넷으로 신고하여 주시면 3~7일이내 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.
    • 주소 : 부산광역시 동구 구청로 1
    • fax : 051)440-4149
    • 인터넷 : http://bsdonggu.go.kr
    • 담당업무별 전화 안내
    재무행정서비스헌장의 경리담당, 재산관리담당, 통신담당 전화 안내에 대한 설명 표입니다
    경리담당 세출예산집행 및 공사, 물품계약 ☎440-4141~6
    재산관리담당 청사시설물 관리, 차량관리
    공유재산 매각, 대부, 변상금 부과
    ☎440-4161~4
    ☎440-4151,2,5
    통신담당 통신운영관리 ☎440-4171~4

>고객여러분께서 협조해 주실 사항

  • 우리 구에서는 대가의 조기 지급, 청렴계약제 시행 등을 통하여 맑고 깨끗한 공직자상을 확립해 나가고 있으니 구민 여러분께서도 업무와 관련하여 의문사항이 있을시 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 공유 재산은 구민 모두가 내것처럼 생각하고 관리하여야 할 소중한 재산입니다. 따라서 공유지상의 건축행위는 명백한 불법행위로 높은 변상금이 부과되므로, 합법적인 절차를 거쳐 사용하시기 바랍니다.
  • 불필요한 전화 사용 등은 자제하고 민원 통화는 간단·명료하게 이용하여 주시기 바라며, 또한 빠른 전화 연결을 위해서 담당부서 전화번호를 사전에 익혀 주시면 감사하겠습니다.

 

공공누리 4유형 본 공공저작물은 공공누리 “출처표시+상업적이용금지+변경금지” 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

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담당자 정보

  • 담당부서 행정문화국 행정자치과
  • 문의전화 051-440-4111
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